OpenVision Logo
This eLearning is approved and accredited by PeopleCert/Axelos - หลักสูตร eLearning นี้ได้รับอนุมัติและรับรองอย่างเป็นทางการจาก PeopleCert/Axelos










e-Learning Collections:

1. e-Learning: ITIL 4 Foundation in Thai - English Slides with Exam
หลักสูตร ITIL 4 Foundation with Exam e-Learning สอนด้วยภาษาไทยและใช้สไลด์อังกฤษ

- This eLearning is approved and accredited by PeopleCert/Axelos
- (หลักสูตร eLearning นี้ได้รับอนุมัติและรับรองอย่างเป็นทางการจาก PeopleCert/Axelos)
- ITIL 4 Foundation Exam with Online procter is included
- (รวมสอบและการคุมสอบแบบออนไลน์)
- Official Axelos Region 1 Voucher allow canidate to take exam anywhere (Covering all countries)
- (Voucher การสอบชนิด Region 1 สามารถสอบได้ทุกประเทศในโลก)
- สามารถเลือกภาษาไทยในการสอบ
- สำหรับข้อสอบภาษาไทยจะมีทั้งภาษาไทยและอังกฤษสำหรับทุกๆคำถามและคำตอบ ทำให้หมดกังวลจากการแปลเพราะตรวจสอบได้ทั้งไทยและEnglish ในทุกคำถามคำตอบทำให้เพิ่มโอกาสในการสอบ
- พร้อมแบบฝึกหัดและตัวอย่างข้อสอบมีทั้งภาษาไทยและอังกฤษในทุกคำถามและคำตอบทุกๆข้อ เพื่อการเตรียมสอบ ITIL 4 Foundation ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
- พร้อมวีดีโอคำอธิบายแบบฝึกหัดและตัวอย่างข้อสอบ พร้อมแนะแนวหลักการเตรียมสอบที่ได้ผล

ออกแบบสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ


ราคา 32,000 บาท (รวม VAT = 34,240 บาท)

ราคาพิเศษPromotion 22,000 บาท (VAT included, Thai Baht)
จ่ายด้วยบัตรเครดิตรที่นี่ - Pay with KBank Secured Credit Card Now here:
ราคาโปรโมชั่น 22,000 บาท รวม VAT (22,000 Baht, VAT included)









ต้องการชำระวิธีอื่นๆ คลิ๊กที่นี่ - Click Here for other payment methods

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ e-Learning - ITIL 4 Foundation in Thai - Thai Slides
More information, please visit e-Learning - ITIL 4 Foundation in Thai - Thai Slides

ดูตัวอย่างบทเรียนได้ที่ Free Preview
Free Preview, please visit Free Preview

  • Voucher สำหรับสอบ ITIL 4 Foundation Certification ด้วยการคุมสอบแบบออนไลน์ online proctoring - ITIL 4 Foundation Certification Exam Voucher with online proctoring (Region 1, for all countries)
  • สามารถเรียนแบบออนไลน์ e-Learning ได้ถึง 90 วัน - 90-day Training Access
  • เอกสารประกอบการเรียนอย่างเป็นทางการจาก PeopleCert ในรูปแบบ PDF- PeopleCert Official Training Materials (PDF downlodable)
  • อีบุ๊ค ITIL 4 Foundation - ITIL 4 Foundation Official e-Book
  • แฟ้มเอกสารประกอบการสอนของโอเพ่นวิชั่น(Paper-based) - OpenVision Training Material (Paper-based)
  • สอบถามความเข้าใจได้กับผู้สอนตลอดระยะเวลาที่อยู่ในช่วงการเรียน - Support from Instructor
  • สร้างความเข้าใจและเตรียมสอบด้วยแบบฝึกหัดในทุกบทเรียน - Practice questions and answers
  • แบบฝึกหัดรวมทุกบท พร้อมเฉลยและการอธิบายแนะแนว 105 ข้อ – Practice questions foe each module with answer and explanation
  • ตัวอย่างข้อสอบชุดที่ 1 พร้อมเฉลยและการอธิบายแนะแนว 40 ข้อ – Sample Paper 1 with answer and explanation
  • ตัวอย่างข้อสอบชุดที่ 2 พร้อมเฉลยและการอธิบายแนะแนว 40 ข้อ – Sample Paper 2 with answer and explanation
  • The ITIL 4 Foundation certification course
    - Approved โดย PeopleCert
    - เพื่อสร้างความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างการบริหารจัดการบริการด้วย ITIL 4
    - เตรียมพร้อมสําหรับการสอบ ITIL 4 Foundation ด้วยแบบฝึกหัดและตัวอย่างข้อสอบพร้อมคำอธิบาย




    Course curriculum – หลักสูตร ITIL 4 Foundation e-Learning

    • เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างการบริหารจัดการบริการ (service management framework) ด้วย ITIL 4

    • เพื่อให้ความรู้สําหรับการสอบ ITIL 4 Foundation

    • ทําหน้าที่เป็นคู่มืออ้างอิงที่ผู้ปฏิบัติงานสามารถใช้ในการทํางานการศึกษาต่อและการพัฒนาวิชาชีพ

    หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เรียนสามารถเข้าใจ:


    • การบริหารจัดการบริการสมัยใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยไอที

    • การใช้แวลูสตรีมเพื่อเพิ่มความเร็วและประสิทธิผล

    • หลักการสำคัญ วิธีปรับปรุงและพัฒนา การดำเนินงานสำหรับทั้งระดับปัจเจกบุคคลและการดำเนินงานขององค์กรส่วนรวม

    • ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับคำศัพท์ นิยาม ภาษา ที่สามารถนำใช้โดยทั่วในการบริหารจัดการบริการ


    ITIL® 4 Foundation with Exam:

    ITIL 4 is built on the established core of best practice in the ITIL guidance. ITIL 4 provides a practical and flexible approach to move to the new world of digital transformation and embrace an end-to-end operating model for the delivery and operation of products and services. ITIL 4 also provides a holistic end-to-end picture that integrates frameworks such as Lean IT, Agile, and DevOps.

    The ITIL® (4) Foundation “Select” is a 3-day classroom room based on the exam specifications specified by AXELOS for the ITIL® (4) Foundation certification. The fundamental objective of this course is to help the participants understand the key concepts of service management and the ITIL 4 service management framework and prepare for the ITIL® (4) Foundation exam.


    Course Information:


    Exam: Exam Included (online exam, live procter)
    Certificate: ITIL® 4 Foundation
    Prerequisites: None
    Accreditor: AXELOS & PEOPLECERT
    Delivery format: e-Learning
    Course Materials: Course Book
    Delivery format: online or classroom

    Course Outline :

    Module 1: Course Introduction

    • - Course Overview
    • - Course Learning Objectives
    • - Course Structure
    • - Course Agenda
    • - Introduction to IT Service Management in the Modern World
    • - Introduction to ITIL 4
    • - Structure and Benefits of ITIL 4
    • - Exam Details
    • - ITIL 4 Certification Scheme

    Module 2: Service Management: Key Concepts

    • - Let’s Get to Know Each Other
    • - Intent and Context
    • - Key Terms Covered in the Module
    • - Module Learning Objectives
    • - Value and Value Co-Creation
    • - Value: Service, Products, and Resources
    • - Service Relationships
    • - Value: Outcomes, Costs, and Risks
    • - Exercise: Multiple-Choice Questions

    Module 3: The Guiding Principles

    • - Intent and Context
    • - Identifying Guiding Principles
    • - Key Terms Covered in the Module
    • - Module Learning Objectives
    • - The Seven Guiding Principles
    • - Applying the Guiding Principles
    • - Exercise: Multiple-Choice Questions

    • Module 4: The Four Dimensions of Service Management

      • - Intent and Context
      • - The Four Dimensions
      • - Key Terms Covered in the Module
      • - The Four Dimensions and Service Value System
      • - Module Learning Objectives
      • - Organizations and People
      • - Information and Technology
      • - Partners and Suppliers
      • - Value Streams and Processes
      • - External Factors and Pestle Model
      • - Exercise: Multiple-Choice Questions

      Module 5: The Service Value System

      • - Intent and Context
      • - Service Value System and Service Value Chain
      • - Module Learning Objectives
      • - Overview of Service Value System
      • - Overview of the Service Value Chain
      • - Exercise: Multiple-Choice Questions

      Module 6: Continual Improvement

      • - Intent and Context
      • - Key Terms Covered in the Module
      • - Introduction to Continual Improvement
      • - Module Learning Objectives
      • - The Continual Improvement Model
      • - Relationship between Continual Improvement and Guiding Principles
      • - Exercise: Multiple-Choice Questions

      Module 7: The ITIL Practices

      • - Intent and Context
      • - ITIL Management Practices
      • - Key Terms Covered in the Module
      • - The Continual Improvement Practice
      • - The Change Control Practice
      • - The Incident Management Practice
      • - The Problem Management Practice
      • - The Service Request Management Practice
      • - The Service Desk Practice
      • - The Service Level Management Practice
      • - Purpose of ITIL Practices

      Target Audience :

      The ITIL® (4) Foundation course fundamentally targets the participants in the IT and business domains who wish to take first steps in service management or who are familiar with earlier versions of ITIL and/or other sources of industry best practice and wish to learn about ITIL 4. This course and the related certification can be beneficial for the following roles:


      • - IT Support Staff
      • - IT Consultants
      • - Business Managers
      • - Business Process Owners
      • - IT Developers
      • - Service Providers
      • - System Integrators

      Learning Objectives :

      At the end of this course, participants will be able to:


      • - Understand the key concepts of ITIL service management.
      • - Understand how ITIL guiding principles can help an organization to adopt and adapt ITIL service management.
      • - Understand the four dimensions of ITIL service management.
      • - Understand the purpose and components of the ITIL service value system, and activities of the service value chain, and how they interconnect.
      • - Understand the key concepts of continual improvement.
      • - Learn the various ITIL practices and how they contribute to value chain activities.